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Häufige Fragen

Wo liegen meine Daten?

Nur auf deinem Gerät. Mikore hat kein Konto und keinen Server und überträgt nichts. Hast du ein iCloud-Backup eingerichtet, sichert iOS die Daten der App wie alles andere auf dem Gerät mit. Löschst du die App, sind die Daten weg. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Ich habe gekauft, aber nichts ist freigeschaltet

Öffne die Einstellungen der App und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Die App fragt dann beim App Store nach, ob zu deinem Apple-Account ein Kauf vorliegt, und schaltet ihn frei. Das ist auch der Weg nach einem Gerätewechsel oder einer Neuinstallation. Wichtig: Du musst mit demselben Apple-Account angemeldet sein, mit dem du gekauft hast.

Bringt das nichts, prüfe im Kaufverlauf deines Apple-Accounts, ob der Kauf dort auftaucht. Den Kauf selbst wickelt Apple ab; ich kann ihn nicht einsehen, und auch Erstattungen laufen über Apple. Wenn es danach noch hakt, schreib mir.

Wie lösche ich eine Wohnung?

Wische die Wohnung in der Liste nach links und tippe auf „Löschen“. Alternativ öffnest du die Wohnung und löschst sie in den Details.

Warum sehe ich nur zwei Wohnungen?

Die kostenlose Version ist auf zwei Wohnungen begrenzt. Der einmalige Kauf hebt diese Grenze auf und schaltet die übrigen gesperrten Funktionen frei. Es gibt kein Abonnement. Hast du schon gekauft und siehst trotzdem nur zwei, hilft „Käufe wiederherstellen“ in den Einstellungen, wie oben beschrieben.

Wie kommen meine Wohnungen auf ein neues iPhone?

Über das Backup. Richtest du das neue Gerät aus einem iCloud-Backup oder direkt vom alten iPhone ein, kommen die Daten von Mikore mit. Einen Abgleich zwischen Geräten gibt es nicht, weil Mikore keinen Server hat. Den Kauf holst du dir anschließend über „Käufe wiederherstellen“ zurück.